RSUD R. Syamsudin, S.H. Tingkatkan Pelayanan dengan Program "Ultimate Service"

Penyelenggaraan Ultimate Service hari pertama (Dok. Pasundan Today)

SUKABUMI, PASUNDAN TODAY -  Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien dan karyawan, UOBK RSUD R. Syamsudin, S.H. menyelenggarakan program "Ultimate Service" pada tanggal 26-27 Februari 2025. Program ini diikuti oleh seluruh karyawan, mulai dari security, administrasi, perawat jaga IGD, perawat ruangan, dan petugas farmasi/apoteker.

Tujuan dari program ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik bagi seluruh karyawan UOBK RSUD R. Syamsudin, S.H., serta untuk memberikan layanan "excellent" kepada masyarakat/pasien.

Wakil Direktur Pelayanan Medik dan Keperawatan UOBK RSUD R. Syamsudin, S.H., dr. Asep Saepulah menekankan pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada pasien, meskipun dalam kondisi yang menantang. “Tantangan ketika memberikan pelayanan pasien, bagaimanapun keadaan kita ketika sedang cape ketika banyak pasien, kita harus tetap melayani pasien dengan senyum simetris, sapa dengan ramah dan dengan memberikan pelayanan yang terbaik, serta respon yang cepat untuk layanan kegawatdaruratan,” ujar dr. Asep.

Nasori, Funding and Transaction Bussiness Deputy Regional 6 Bandung, mewakili BSI juga memberikan sambutan dan menekankan pentingnya kerjasama antara BSI dan UOBK RSUD R. Syamsudin, S.H. “Kemitraan ini berimpack terhadap kemaslahatan, baik buat RSUD nya, BSI nya, maupun buat seluruh karyawannya, jadi jangan sampai namanya kerjasama itu untuk salah satu pihak, RSUD, BSI, pasiennya atau para nasabahnya,” jelasnya.

Program "Ultimate Service" ini merupakan bukti nyata dari komitmen RSUD R. Syamsudin, S.H. untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Program ini juga diharapkan dapat meningkatkan profesionalisme dan kepuasan karyawan.

Penulis: Red